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騰訊新浪微博生態背后

瀏覽次數: 時間:2014-06-08 17:26

  自上線之日起,無論是騰訊微博,還是新浪微博,都意圖在市場爭奪戰中拔得頭籌。但從二者一直以來的動作來看,其所選的發展道路卻截然不同。在阿里巴巴入股新浪微博后,后者即開啟了高速的商業化發展模式,而騰訊微博近期則全新升級,新增微圈、微博管家、微熱點和微頻道四大功能,二者在向行業巔峰之位不斷進發的背后,凸顯的是大相徑庭的微博生態。

  穩扎穩打與急于變現

  在商業化發展層面,新浪微博刷粉絲最先推出廣告投放功能,主要是基于cookie和用戶內容的投放。但從新浪微博用戶和業內人士的分析來看,新浪微博的廣告投放,頗有騷擾用戶之嫌,某種程度上影響了用戶體驗。

  例如,就曾有用戶吐槽,在淘寶上瀏覽了一款商品后再登錄新浪微博,廣告位會自動推送該類商品的展示。但事實上,用戶并沒有購買這一商品的需求。并且,這種做法更為致命的地方還在于,有可能曝光用戶隱私。舉一個簡單的例子,用戶在淘寶上瀏覽了成人用品,新浪微博緊接著推送淘寶成人用品店家的廣告,這無疑會觸及用戶的隱私。就實質而言,新浪微博的廣告投放功能顯得有些激進。

  相比之下,騰訊微博的廣告展示則較為柔和,這主要是源于對用戶及微博聽眾的行為進行準確分析,以此來決定展示哪一類廣告。同樣舉例來說,筆者酷愛智能手機并有愛好相同的聽眾,而且經常關注智能手機行業的產品信息。騰訊微博通過數據分析和挖掘后,會對筆者推送智能手機的廣告。這樣一個模式,是筆者和所有用戶樂意接受的廣告投放模式,因為這類廣告是用戶需求的信息。

  另外,從技術角度來講,新浪微博的廣告展示共享了阿里電商平臺數據,自身沒有進行加工的展示。而騰訊微博主推的信息化廣告,是基于用戶數據的挖掘、迎合用戶需求的一種廣告投放模式,這或許也將為騰訊微博商業化帶來靈感。騰訊微博事業部總經理邢宏宇就曾表示:未來騰訊微博的廣告要成為整個信息閱讀的一部分,并希望在內容和廣告之間建立關聯。讓用戶看信息的時候能夠比較自然地看到廣告,甚至產生購買和消費的欲望。

  從以上所述來看,新浪微博與騰訊微博的本質區別在于:騰訊微博是根據用戶需求實現精準推送,新浪微博是基于用戶單一行為或者單一內容式推送。造成這一結果的原因,一方面因為新浪微博的技術基因相對薄弱,而其急于變現的壓力一直猶存,而這兩方面恰恰是騰訊微博的優勢所在。

  革故鼎新與固步自封

  不可否認,微博誕生之初,確實經歷了驚人的飛速發展,然而這并不意味這微博自身不存在任何問題。舉例而言,目前普遍流行的以時間線倒序、實時更新的信息流對于內容的沉淀來說并非最優形式。這一問題從博客誕生之初就開始存在,延續到微博時代,這問題一度被認為已經攻克,但實際上,微博實時的時間線只是將這個問題隱藏了起來,根本上的內容生態環境并無區別。人們心理上對于新的天生興奮度帶來的對新鮮度、眼球的不懈追求,這對內容創造者來說產生了巨大的更新壓力,同時過多的營銷、娛樂、游戲信息也讓微博內容總體質量受到了不良影響。

  對此,騰訊微博似乎已經找到了應對方法。新版騰訊微博的核心,是利用大數據工具做提高閱讀效率這件事。邢宏宇早在騰訊新版推出時就指出。在微熱點功能中,用戶在信息流中能高效了解熱點話題,點擊感興趣的標簽即可進入以時間軸呈現的該話題頁面,將熱門資訊一網打盡。近期火熱的中國足球事件發布后,我們可以根據時間軸來查看到這一新聞熱點的各類消息,掌握該事件的來龍去脈,且沒有垃圾信息的騷擾。

  另外,騰訊微博管家也可以自動過濾低質量微博內容,從而給用戶降噪;微圈通過大數據的挖掘和語義分析,幫助用戶對關注的人群賬號進行智能化分類與初篩,實現信息有效分類,避免重要的信息源被淹沒;微頻道為聚合信息的功能,用戶不僅可收聽感興趣的頻道,還可自行創建個人專屬頻道,通過自定義形式來設置頻道內容規范。

  反觀新浪微博,其在技術創新上應該還有很長的一段路要走。2009年,新浪以頗為強勁的速度推出微博產品后,某種程度上的確引發了業界對于微博行業的普遍看好。然而后勁不足的言論也始終不曾中斷,盡管新浪微博推出過閱讀數、多圖上傳等功能,而虛假繁榮的聲音則一直在業內傳遞。

  不可否認,騰訊微博和新浪微博在市場爭奪戰中,呈現出的是兩種大相徑庭的發展形態。從新浪急切商業化動作的反饋來看,讓消費者買單并非一朝一夕能夠實現,這一點,或許掌握深厚用戶基礎的騰訊微博更具優勢。

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