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拯救誤入歧途的微信營銷

瀏覽次數: 時間:2014-06-08 17:25

  微信火爆,騰訊內部如狼似虎地進入搶地盤,邏輯可能是:你微信推動,我們都幫忙了啊,你火了,也要幫幫兄弟們啊。微信就是微信,也只是微信,非要把它做成app store,或移動版的Q+,也得用戶買賬,更可怕的是要什么電商化植入。

  微信就是一個產品因簡單高效而火爆,卻又強加一堆新浪微博刷粉絲用戶未必需要的功能和嵌入,硬生生地將一個黃花大閨女塞到色狼窩里,微信就是通信,是社交化和位置化的通信產生迭代產品,用戶在上面是溝通,為了溝通而使用。在這個意義上,微信借錢QQ的一些產品推進方式是正確的,因為它們都是一對一的通信產品,而盈利模式上的探索也不應該離開基本的溝通屬性。

  任何產品在用戶心理都會形成定位和識別,這些東西是產品生命周期的重要決定因素,微信如果把QQ功能全搬到手機上,用戶會認為這就是個QQ,并喪失新鮮感和熱情,這個世界需要熱情來驅動。微信是革命了QQ而存在的,但是手機QQ的安裝量和使用率同樣不低,說明兩個產品的用戶需求還是有差異的,QQ上的關系更多的還是不是太熟的偏陌生人關系,而微信上關系來自于手機通訊錄的相對強關系。強關系的好處強信任,利于口碑傳播,但強關系也意味著強敏感度和體驗要求,尤其在極其在意體驗的手機平臺上,微信群也許不是什么好東西。

  微信上建app store是否靠譜?微信目前有內建store的趨勢,這個store相當于apple store 、google play外的二級store,并集成財付通,以便委以重任,不過我擔心的是微信的在線時間,一個用戶的時間是有限的,app占用的不是流量和用戶,而是時間,會不經意地降低微信用于溝通的時間。

  從訂閱李開復等公共微信賬號,我發現自己工作不斷被打斷,訂閱的數量5 、6個可能就受不了,因為這些信息直接push出來,不是微博那樣用戶主動瀏覽,這意味著強騷擾,所以,我非常不敢想象app store化的微信還能不能用,或是很快逼我卸載掉。

  微信電商化就是逼良為娼,違反馬主席講話精神微信挺好的,電商挺好的,O2O挺好的,但塞到一起未必見的好,尤其騰訊電商這么一個龐大而不高效的玩意,塞進微信里,微信一定不爽,而騰訊其他部分也想往微信里塞。網上流傳的馬化騰產品經理講座里說到在設計上我們應該堅持幾點:不強迫用戶:如點亮圖標,如QQmail,不為1%的需求騷擾99%的用戶。 微信現在的很多做法已經違反了馬主席的講話精神,網民都有電商購物需求,但不等于網民有在微信里購物的需求,一切不分場景的強需求都是強奸用戶的需求。

  騰訊電商部門那么大,移動電商有那么大的想象空間,自己不思進取,卻想怎么從微信巧奪革命果實,最后必然導致兩個結果:要不微信被革命,要么進行體制改革。騰訊很多產品做不起來,是其團隊和產品某些方面不接地氣兒造成的,不是內部資源給的不夠的問題,一直擺著狐假虎威的作風,再多的資源和錢也不行。

  如果建立在用戶不會拋棄微信的假設上,那么我個人覺得:互聯網創業者們已經有機會在某些領域打敗騰訊、百度這樣的巨頭了。

  如果想要打敗淘寶,就要建立超越淘寶的信用體系淘寶平臺化的根基是支付寶和信用體系,淘寶創業期國內互聯網實名制還很差,現在新浪微博等產品實名比例已經很高,認證比例也不低了,新的信用體系也可以產生了,騰訊要想在電商方面超越阿里,那么必須在信用體系上下功夫。比銷量比不過天貓,比物流比不過京東,這不是投入的問題,而是網民心智占有的問題,先入為主,后入者花大錢也難以超越,畢竟阿里、京東都不缺錢了。

  社交化電商是最需要深耕的,移動電商也要基于自己電商平臺的用戶基礎,騰訊是最大的社交網絡所有者,社交電商才是應該深度研究和拓展的。到目前為止,我不知道騰訊的賣家如何在騰訊平臺上進行有效營銷或社交化營銷,貌似我們這些專業的營銷機構也沒有類似的方向和趨勢,這又說明了什么呢?騰訊電商有可能在移動電商和社交化電商兩大方向里一無所獲。

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