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如何通過新浪微博做服務

瀏覽次數: 時間:2012-11-23 10:08

如何通過新浪微博做服務?說到服務,航空業是被抱怨得最多的一個行業了吧?中國東方航空股份有限公司開設了一個 微博群@東航凌燕。這些最能代表東航形象的空姐們,做起微博服務來有時候讓你不得不感嘆. 要是每家航空公司的服務都能做到微博的水平該多好啊!

[email protected]路金波的記事簿里都寫著啥?非得十萬火急找@東航凌燕,內幕你們要找凌燕空 姐挖。

  • 1.如何通過新浪微博做服務?互動借勢宣傳是關鍵之一
  • 2.及時聯系主動反饋
  • 3.普通乘客一樣關注新浪微博刷粉絲

微博營銷專家@龔鉑洋總結東航微服務特色,指出微博互動并不是東方航空公司的單一 營銷手段。除了日常的互動交流外,每次有活動開展(例如:互動贈票),在正式啟動前,都 會通過新聞預熱、論壇號召等形式相配合,調足網友參與的胃口,結束后,又會通過博客、論 壇等大范圍傳播進行回顧,足足賺夠印象分。

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