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企業微博會員系統

瀏覽次數: 時間:2014-06-19 16:03

企業的產品和服務都希望擁有一批忠實的用戶,為此,企業會建立一個會員系 統,其目的在于以下幾個方面:

(1)建立長期穩定的消費市場。

(2)培養大批新浪微博刷粉絲忠誠者。

(3)加強企業與會員之間的互動交流,改進產品。

(4)提高新產品開發能力和服務能力。

(5)獲取市場消費的第一手資料。

(6)吸引新客戶,留住回頭客。

企業微博就是一個最好的會員獲取和發展平臺。傳統渠道中,企業會員的獲取 成本非常昂貴,據網絡調查顯示,人人網旗下團購網站糯米網(MJOM。I.corn)一 個付費用戶的獲取成本平均為4.5美元左右,同時,人人公司CEO陳一舟表示,中 國B2C電子商務消費者的平均獲取成本為20~100美元,而微博上的粉絲獲取成本 相對來說非常低廉。同時,因為微博關注和取消關注的自由性,能夠留下來成為企 業微博粉絲的用戶將是企業的忠實關注者。在互動性這個層面上,企業微博擁有絕 對的優勢,通過微博活動或私信、評論等方式,企業與會員粉絲之間可以達到無障 礙的交流,企業可以獲取產品及服務的一手市場 資料。企業微博的成長過程,就是企業龐大會員 庫的積累過程。企業微博的會員系統是動態的, 它可以時時更新,并和會員粉絲進行交流互動, 隨著有效粉絲數量的積累,這個系統將延伸為企 業品牌傳播的自有媒體平臺。

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