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企業新浪微博刷粉絲初探有名無實

瀏覽次數: 時間:2014-05-22 20:45

  現如今,獨霸3億網民的微博國,強勢態度明確,自由人造微博,草根織圍脖,營銷人耍微博,落實到企業,甜頭雖意猶未盡,但確有有名無實之嫌,任浮夸沿襲,必將生靈涂炭。實業派認為,微博作為噱頭的資格都沒有,被利用的價值渺茫。

  忽悠國,侃侃而談

  在正文上映之前,我有必要澄清一些基本的常識,并聲明一些小人之見,企業新浪微博刷粉絲系列文章非競技類干貨,請不修邊幅的人主動繞道,我不接受漫無目的謾罵。

  新浪微博刷粉絲三不原則:不政治、不色情、不官方。

  筆者曾擔任西部某舒適家居企業官方微博的維護工作,對目前微博商業化運作的初始形態下,大企業漠視、小企業躍躍欲試的局面不忍憂慮,一方面是不甚確切的社會化媒體營銷機制,另一方面是蜂擁而上的企業營銷訴求,兩者一直以來找不到最佳的契合之處。

  微型企業對待微博的態度無非有三:

  其一,可有可無不如不做;任何上升型企業,盈利固然重要,但也要避免節外生枝,微博渠道或許是一個良好的宣傳口,但也增加了企業暴露己身劣勢的可能,在此情形下,若無百分之百的把握,寧可棄之不用,在人多嘴雜的微博國,不說話是避嫌的最佳方式。

  其二,希望與失望各占一半;起初,在媒介公司的慫恿下,不少具有前瞻性想法的營銷總監會不約而同地加入到企業新浪微博刷粉絲大軍,但很快,默默無聞的行業信息被淹沒在龐大的信息流里,絕大多數企業會選擇閉門造車,而非交由第三方代運營。

  其三,意見最多但收效甚微;很多企業營銷經理會在漫不經意之間自然而然的認為微博就是所有網絡營銷的集大成者、大救星,其實,微博根本承載不起如此厚重的期望,謀劃深遠的歷周研討會,成為堂而皇之的忽悠與反忽悠的場所。

  新浪微博刷粉絲之道:有為與不作為

  微博有道,猶如做人,常年埋沒,一朝爭輝,靜心而為,必有收獲。

  個人認為,企業的不作為毀了新浪微博刷粉絲的有為。

  現在,微博作為獨當一面的營銷窗口已被各大互聯網企業驗證并從容不迫的樂享其中,追根溯源,我們可以看到,官微在真正意義上擬人化運營,更多的是承擔著與粉絲的情感交流而非信息互補,而內陸企業放不開自己的臉面,自認為高人一等的傳統觀念很難與意向性用戶打成一片,剛剛起步,就拒絕了與網民的平等對待,又談何相親相愛?

  觀念上的偏頗,勢必造成微博內容與民不符,形式嚴謹缺乏變數,又會導致互動性下降。最終,拐進了惡性循環的怪圈。然后,將過失歸結于微博專員的無能。其實不然,大家都在嘗試的時候,誤打誤撞是常用的事情,微博專員不必過多遷就于企業變化不定的訴求,相反,制定行之有效的操作手冊是維護雙方利益的最合理方式。

  在洽談過程中,明確合作雙方的職能,并不斷從實踐中完善補充,畢竟各行各業水深水淺不一,作為負責新浪微博刷粉絲的團隊應當盡快找到企業訴求與微博的最佳契合點,為企業創造價值責無旁貸。

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